Notre système qualité
Le laboratoire assure la fiabilité et la qualité de vos résultats par la mise en oeuvre d’un système de management de la qualité conforme à la norme NF EN ISO/IEC 17025.
Qu’est-ce que la norme NF EN ISO 17025 ?
La norme NF EN ISO/IEC 17025 décrit les exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnages et d’essais.
Elle couvre les aspects techniques (méthodes, équipements, personnel)… et organisationnels (système de management de la qualité) nécessaires à la réalisation des analyses.
Cette norme est reconnue internationalement et assure donc la conformité des exigences clients et des autorités réglementaires.
Nos engagements
Au service de sa clientèle, vignerons indépendants, organismes interprofessionnels, caves coopératives et négoce, le Laboratoire s’attache à répondre à la diversité de la demande sur les différents produits, vins, Flocs, Armagnacs et autres spiritueux, dans le respect de ses valeurs :
RIGUEUR pour analyser, dans l’impartialité et la confidentialité requise, les échantillons qui nous sont confiés,
ÉQUITÉ pour traiter avec le même niveau de qualité la totalité des demandes clients,
ADAPTABILITÉ pour délivrer, dans les meilleurs délais, les résultats des analyses,
SAVOIR FAIRE et IMPLICATION de nos salariés par la formation et la communication interne
Notre portée d’accréditation
Les points clés :
- Seuls les paramètres listés dans notre annexe technique (version en cours) sont couverts par notre accréditation (portée disponible sur le site www.cofrac.fr, accréditation COFRAC essais n°1-1802) ;
- les rapports qui ne sont pas rendus sous accréditation ne sont donc par conséquent ni présumés conformes au référentiel d’accréditation ni couverts par les accords de reconnaissance internationaux ;
- L’utilisation de la marque d’accréditation par le client n’est pas autorisée.
